Существующий порядок приема простых обращений через операторов электронного документооборота (ЭДО) будет действовать еще, как минимум, до конца этого года. Об этом ФНС России сообщила в письме операторам электронного документооборота от 27.10.2025 № 26-1-05/0081@.
Производители ККТ должны убрать техническую возможность, которая позволяет продавцам не печатать бумажные чеки и при этом не запрашивать контакты покупателя для отправки электронного чека. Федеральная налоговая служба подтвердила это в письме от 21.10.25 № АБ-4-20/9410@.
С 1 ноября 2025 года ФНС прекращает прием простых обращений через операторов электронного документооборота (ЭДО). Это изменение затронет бухгалтеров и предпринимателей, которые привыкли отправлять вопросы или жалобы через ЭДО. Новые правила требуют адаптации, чтобы избежать задержек и ошибок в коммуникации с налоговой.
