Чтобы избавиться от ложных ценников, депутаты хотят отдавать покупателям товары бесплатно при наличии расхождений на ценниках и на кассе.
В сентябре депутаты Госдумы внесли законопроект, который закрепит право покупателей вернуть полную стоимость товара, если его итоговая сумма оказалась больше той, что указана на ценнике. При этом товар остается у покупателя. Подобный механизм будет действовать также на предоставление услуг и работ.
«В условиях действия правила “честный чек” заинтересованность магазинов в предоставлении ложных ценников исчезнет — риск понести расходы из-за бесплатной передачи товара будет значительно перевешивать потенциальную выгоду от умышленной переплаты покупателей. Введение принципа “честный чек” позволит в кратчайшие сроки искоренить проблему ложных ценников, оградит граждан от переплат при покупках и повысит уровень прозрачности и ответственности в розничной торговле», — подчеркивается в пояснительной записке.
Авторы законопроекта со ссылкой на Роспотребнадзор отмечают, что более 14% всех жалоб потребителей связаны с разницей между стоимостью на ценнике и суммой в пробитом чеке. Некоторые ретейлы размещают объявления, что ценники могут быть неактуальными. Они предлагают все уточнять на кассе, пытаясь снять с себя ответственность за недостоверность цен и фактический обман.
Юристы отмечают, что данный закон может вызвать финансовые риски для бизнеса. Ошибочные ценники могут привести к значительным финансовым потерям для магазинов, особенно для небольших предприятий, а также магазинов, осуществляющих продажу дорогостоящих товаров. Кроме того, современные системы учета товаров могут допускать сбои, приводящие к расхождению цен, что не связано с умышленным обманом покупателя. Наконец, этой возможностью могут злоупотреблять покупатели. Могут быть ситуации, когда покупка дорогостоящая, а разница между ценой на ценнике товара и стоимостью товара, указанной в чеке, минимальна.
